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            什么是400電話虛擬呼叫中心?

            發布時間:2021-07-14   閱讀量:2400

            雖然傳統上認為400電話坐席在繁忙、擁擠的環境中工作,但隨著時間的推移,呼叫中心變得更加靈活,不僅在規模上,而且在設置上。


            虛擬聯絡中心由在家工作的個人400電話坐席或在更安靜的分支機構工作的較小400電話坐席組成。

            這種趨勢導致了400電話虛擬呼叫中心的出現,其中包括在家工作的個人顧問或在更安靜的分支機構工作的較小規模的顧問團隊。


            所有的家庭工作人員/分支機構人員都使用相同的云技術,因此他們充當一個大型聯絡中心,但來自多個不同的位置。


            在家辦公尤其在整個行業變得越來越流行,其好處包括吸引新的顧問群體、提供更好的工作與生活平衡以及提高生產力。

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